Возврат и обмен товара

Интернет-магазин зakruti.com.ua осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с действующим законодательством Украины. Вы можете вернуть либо обменять приобретенный товар в течение 15 дней с момента оплаты при соблюдении определенных условиях:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования, механических (химических) повреждений: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
сохранена фабричная упаковка и комплектность товара;
в наличии все ярлыки и заводская маркировка;
сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Возврат товаров по гарантии обсуждается индивидуально в зависимости от условий поставщика (производителя).

Для осуществления возврата либо обмена товара, приобретенного на зakruti.com.ua, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам:

+38 (095) 901 37 77

+38 (097) 901 37 77

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств Вам необходимо:

связаться с менеджером магазина, уточнить причины возврата (возможность обмена) товара;
отправить на электронную почту admin@zakruti.com.ua письменное заявление за Вашей подписью с указанием ФИО, даты, № заказа, названия товара, причин возврата и реквизитов банковской карты для возврата средств. Обратите внимание: магазин возвращает денежные средства исключительно на банковские карты, принадлежащие заявителю;
отправить товар через отделение Новой Почты на указанный в приходной ТТН адрес. Просим с пониманием отнестись к невозможности возврата стоимости доставки «магазин – клиент – магазин», не входящей в стоимость товара.

По всем вопросам, касающимся обмена, возврата и гарантии на товар, Вы можете обратиться по указанным выше телефонам. Наши консультанты предложат пути решения возникших вопросов.